活用事例

既存ECサイトリプレイス

通販会社 A社 様

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ECサイトと電話での受注を
同時に行える
通販サイトの実現!

案件概要
Webサイト構築・運用/初期構築・運用/バックオフィスシステム/サーバー構築/顧客データベース/定期販売/クレジットカード決済代行業務/代引き対応/後払い対応/CTS機能/アプリ運用/割引・ポイント機能/お気に入り登録機能/入荷お知らせ通知

カートに入れた時点での
商品確保

A社様の従来ECサイトでは、購入が完了しない限り商品の確保ができない一般的なカートシステムを利用していました。

お客様にECサイトでもゆっくり買い物をして楽しんで頂きたいと考えておりましたので、EC-Connect+ではカートに商品を入れた段階で商品の確保を可能にするカスタマイズを行いました。

その結果、お客様の購入点数の増加に繋がったことで、売上拡大を実現することができました。

ショッピングモールとの連携

A社様では売上拡大のために、リプレイスの際に新たな販路として、ショッピングモールと連携できるようEC-Connect+にてカスタマイズを行いました。

ショッピングモールとEC-Connect+を連携させることで、売上・販路の拡大だけでなく、ショッピングモールへの問い合わせ情報などもEC-Connect+にて確認が可能で、それぞれの情報をEC-Connect+にて一元化できるため、業務効率の改善にも繋がりました。

高負荷に対応したCTS機能

A社様では、チラシ広告やテレビCM放送時にアクセスが集中し、高負荷が発生します。

お客様を待たせないよう、EC-Connect+では商品検索専用サーバの準備や複数のサーバを連携させ負荷を削減しました。

また、CTS機能の受注画面では、CM放送でPRしている商品を表示させることで、利用者の注文までの時間短縮に繋がりました。
CTS機能とは

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