EC-Connect+ | 売上拡大ならオーダーメイド型ECソリューション

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売上拡大なら『EC-Connect＋』！

こんなお悩みはありませんか？

新規顧客拡大

新規会員を増やしたい
既存顧客の売上アップ

休眠顧客を掘り起こして売上アップしたい
不正利用ストップ

海外からの不正アクセスを防止したい
サイトアクセス数アップ

アクセス数を増やして認知を拡大したい
集客アップ

サイトでの集客を増やして売上を拡大したい

そのお悩み、EC-Connect+なら解決できます！

顧客の離脱防止からカゴ落ち防止、海外からの不正利用防止など、
貴社のEC事業における「売上拡大のための仕組み」を支えるECプラットフォーム、それが【EC-Connect+】です。

離脱防止！

カゴ落ち防止機能で売上アップ！
既存顧客売上アップ！

顧客の動きを把握し適切なタイミングでプロモーション！
機会損失の回避！

不正利用防止機能で機会損失をなくし売上アップ！
新規顧客を獲得！

CMSで見やすいサイトデザインに変更して集客アップ！
リピート購入顧客拡大！

MAを使用して既存顧客のリピート売上アップ！

製品情報

EC-Connect+導入で売上拡大した例

売上拡大施策リアルタイムプロモーション機能の導入

導入前の課題

8年前に導入したECシステムで売り上げ拡大が思うようにいっていなかった。
売上・顧客を増やすことが最大の課題であり、その為、システムのリプレイスを検討していた。

導入のポイント

購入を迷われているお客さまに購入を促すために、初回アクセス時に新商品の情報を表示させたり、クーポンを自動表示させたりした。
個々のお客さまのサイト内行動を元に、適切な情報を表示することで売上拡大へ繋がることを狙った。

導入効果

システムリプレイス後、既存顧客からの売上が拡大。
新規のお客様向けクーポン利用での購入などから、サイトの会員数が増加。
プレミア商品購入機能の導入で、優良顧客のリピート購入も増加。

売上拡大施策優良顧客向け限定機能の導入

導入前の課題

既存顧客からの売上を増やすことが大きな課題となっており、既存顧客のリピート購入を促進できる機能や施策を探していた。

導入のポイント

既存顧客から優良顧客に育成するために、一般のWEBサイト会員向けには非表示の商品を、優良顧客となる見込み客だけに表示することとした。購入時に追加購入の促進を行いながら、優良顧客への育成を狙った。

導入効果

システム導入当初は、優良顧客への見込み客のみに表示される商品の為、すぐの効果は出なかったが、我慢強く顧客育成運用を行っていく中で、口コミ等で徐々に広まっていき、売上拡大に繋がった。

売上拡大施策reCAPTCHA（リキャプチャ）・AI不正検知サービスの導入

導入前の課題

悪意のあるボット（bot）を使用した不正アクセス増加によりサイト負荷が上がり、サイトアクセスが出来ない状態となった。
さらに、クレジット決済の不正利用が発生したため、対策として3Dセキュア（本人認証サービス）を導入したが、未導入のクレジットカードブランドがあったり購入完了までのステップが増えたりすることで、カゴ落ちのリスクが高まった。

導入のポイント

不正アクセスのIPアドレスを遮断し対応していたが、悪意のあるボット（bot）などIPアドレス遮断のみでは防ぎきれない状態が続いた。
カード不正利用については、3Dセキュア導入のみでは不正利用を未然に完全には防げず、かつカゴ落ちリスクが高まってしまった。
AI不正検知サービスの導入により、海外からの不正利用をAIが検知しブロック、加えて疑わしいアクセスは3Dセキュア認証を行うことで、カゴ落ちリスクの軽減を狙った。